Misión, visión y valores 2018-10-24T10:05:40+00:00

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

NUESTRO PRESENTE

Desde nuestros orígenes, la búsqueda de la calidad y la excelencia constituyen nuestro principal objetivo, lo que se traduce en la oportunidad de ofrecer a cada cliente una experiencia inolvidable. Asimismo, plenamente conscientes de que lo que hagamos hoy tendrá su consecuencia el día de mañana, mantenemos un firme compromiso medioambiental, con el deseo de preservar nuestro entorno para las nuevas generaciones.

NUESTRO FUTURO

Afrontamos nuestro futuro con ilusión y la confianza que da el trabajo bien hecho. Nuestra intención es mantenernos como empresa de referencia en el sector turístico, superando las expectativas de cada cliente y satisfaciendo todas sus necesidades. Aspectos como la calidad, la creatividad, la transparencia y el compromiso social y medioambiental son los que marcan y continuarán definiendo nuestra trayectoria.

NUESTROS VALORES

Afrontamos nuestro futuro con ilusión y la confianza que da el trabajo bien hecho. Nuestra intención es mantenernos como empresa de referencia en el sector turístico, superando las expectativas de cada cliente y satisfaciendo todas sus necesidades. Aspectos como la calidad, la creatividad, la transparencia y el compromiso social y medioambiental son los que marcan y continuarán definiendo nuestra trayectoria.

Estamos abiertos a las nuevas tendencias tecnológicas y contamos con los mejores equipos y sistemas informáticos de gestión y reservas. Asimismo, la búsqueda de la excelencia en el servicio nos obliga a contar con los mejores profesionales, quienes reciben una formación que sigue las últimas líneas de innovación.

Cada establecimiento Vincci tiene una personalidad propia y pretende no solo alcanzar, sino también mejorar las expectativas de los clientes. No queremos parecernos a otros hoteles, sino que abogamos por nuestra propia identidad. Cada establecimiento está adaptado al entorno que le rodea, bajo unos estándares de calidad comunes.

Nuestros trabajadores son el principal baluarte de la compañía y lo que nos permite alcanzar los más óptimos estándares de calidad para lograr que el cliente se sienta como en casa. Nuestros trabajadores hacen propios los valores del grupo, que a su vez procura potenciar su creatividad y participación. La clave del éxito de la compañía pasa por el buen hacer diario de cada uno de los equipos que la componen.

La tradición de un grupo hotelero con la categoría de Vincci Hoteles tiene que estar apoyada en los últimos avances tecnológicos y la formación de un equipo que aporta su máximo potencial para un correcto desarrollo del negocio.

Nuestros procesos están marcados por un firme compromiso medioambiental, que hemos conseguido trasladar tanto a empleados como a proveedores. Nuestro Sistema de Gestión Ambiental, en continua revisión, permite minimizar cualquier impacto medioambiental. Además, Vincci Hoteles se caracterizar por no dar la espalda a las necesidades sociales, contribuyendo en su compromiso social a través de programas y actividades destinadas a mejorar la comunidad en la que está inmersa.

Todos nuestros hoteles están ubicados en localizaciones de alto valor turístico, monumental, paisajístico o histórico, lo que supone un valor añadido para todos nuestros clientes. La comodidad se alterna con la modernidad, y el entorno supone una seña de identidad de nuestros establecimientos, que han sido diseñador y decorados respetando la idiosincrasia de los lugares en donde se asientan. El resultado son hoteles con personalidad propia que reflejan como un espejo la cultura del lugar al que pertenecen.

Los clientes son conscientes de que nuestros establecimientos pueden ofrecerles algo más de lo que encuentran en un hotel convencional. Desde el primer momento son protagonistas de una experiencia Vincci, lo que constituye nuestra mejor carta de presentación.

COMPROMISOS Y RETOS

MEMORIA ANUAL

DESCARGAR